Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, le titulaire expose ses données d’identification.
Hojas de quejas y reclamaciones
Existen hojas de quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias, conforme a la normativa de la Junta de Andalucía. Puede solicitarlas en nuestras instalaciones o pedirlas a través de nuestro correo electrónico. También puede presentar su queja o reclamación por vía electrónica en el portal de Consumo Responde de la Junta de Andalucía.
1. Le locataire devra effectuer le paiement de la réservation ; le reste du montant devra être payé avant le début du service.
2. Le locataire doit avoir 18 ans et être titulaire du permis de conduire de catégorie B.
3. L’utilisateur déclare être capable de conduire le véhicule et de disposer du contrôle sur l’équipement loué.
4. Le locataire s’engage à rendre le véhicule et les accessoires dans les mêmes conditions de livraison.
1. La route pourra être annulée par l’entreprise en cas de mauvais temps : si la météo est défavorable, la route sera reportée à une autre date à déterminer par les deux parties dans le même délai. Si le client ne pouvait pas participer, le montant payé sera remboursé.
2. Dans le cas où l'entreprise découvre que certains véhicules sont en mauvais état, la route sera reportée ; en cas de non-réalisation de cette route par le client le lendemain, le montant payé sera remboursé.
3. Motifs personnels du client : en cas de suspension pour cause du client, cela inclut le non-présentation, l’impuissance ou le défaut de notification de l’annulation avec un minimum de 24 heures d’avance. En cas contraire, ils perdent le droit à un remboursement.
4. Non-respect de certains des exigences imposées au client, que ce soit en tant que conducteur ou passager du véhicule, ou constatation que le client n’a pas une compréhension claire du fonctionnement et de la conduite du véhicule. Toute conduite dangereuse, telles que les dérapages, est interdite. Si le contrôleur constate une conduite violente de la part de l’un des membres du groupe, il peut, à sa discrétion, suspendre la route sans remboursement de l’argent payé au client.
1. Seuls les personnes déclarées au moment de la formalisation du contrat de location (utilisateurs et accompagnants) sont autorisées à utiliser le véhicule. Le locataire est responsable envers le propriétaire des dommages, pertes et préjudices causés par une mauvaise utilisation du véhicule.
2. Le locataire et les utilisateurs s’engagent à conduire conformément à la loi en vigueur, à être en tout temps en état de conduire le véhicule, à adapter la circulation aux circonstances appropriées de la voie, et aux règles de circulation de l’autorité municipale.
3. Il est interdit au conducteur du véhicule de conduire dans des conditions physiques inadéquates, motivées par la consommation d’alcool, de drogues, de substances stupéfiantes, psychotropes, stimulant ou avec une fatigue qui empêche un contrôle adéquat du véhicule.
4. Le locataire sera responsable de tous les frais et amendes découlant d'infractions commises pendant la période d'utilisation du véhicule loué.
5. Le prix du loyer comprend une assurance responsabilité civile couvrant les dommages pouvant être causés par des défauts du matériel loué.
6. Le client est responsable d’être assuré avec une couverture adéquate contre les risques pouvant survenir pendant la période de location. Le propriétaire n’assume aucune responsabilité en cas d’accident, de blessure, de choc ou de dommage causés à lui-même ou à des biens de sa propriété. Ni en cas de perte d’un objet pendant la période de location. Les dommages causés à des tiers, des personnes ou des biens sont entièrement assurés par l’assurance responsabilité civile RC correspondante incluse dans le prix du location de la voiture.
7. Le non-respect des conditions du présent contrat autorise le locateur à résilier le contrat de manière unilatérale et à prendre immédiatement possession du véhicule sur le lieu où il se trouve, sans que le locataire n’ait droit à aucune réclamation ou indemnisation.
8. De même, le locataire devra supporter tous les frais judiciaires découlant du non-respect par le locataire des obligations énoncées dans le contrat suivant.
9. Le matériel devra être retourné complet et dans le même état dans lequel il a été remis au client ; les frais liés à toute perte, vol ou détournement seront à la charge du locataire.
10. Les données fournies dans le contrat suivant, ainsi que les images prises lors de l’activité, seront utilisées conformément à la loi LO. 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel. Le locataire est informé que ses données seront incluses dans le fichier de propriété de Grupo Elefante S. Coop. And., dont la finalité est la prestation correcte du service et la publicité sur les réseaux sociaux des images. Le destinataire peut exercer son droit de rectification ou de suppression en contactant l’adresse atvadventurescostadelsol@gmail.com ou notre bureau.
11. Le présent contrat est régi par la loi espagnole et, pour l'arbitrage de toute controverse qui pourrait naître en vertu de celui-ci, les parties se soumettent aux juridictions et tribunaux de Torremolinos.
